1. 적용 범위

• 본 정책은 Moast에서 제공하는 다음 상품에 적용됩니다.
  • 월 구독 플랜(Basic/Pro/Max 등)
  • 구독 플랜에 따라 매월 제공되는 유료 크레딧
  • 별도로 구매하는 추가 충전 크레딧
• **무료로 제공되는 크레딧(가입 지급, 프로모션 지급 등)**은 무상 제공분으로 환불 대상이 아닙니다.

2. 크레딧의 종류

• 무료 크레딧: 회원가입, 이벤트, 프로모션 등으로 무상 지급되는 크레딧
• 월 제공 크레딧: 구독 플랜 결제에 따라 매월 지급되는 크레딧
• 추가 충전 크레딧: 구독 중 또는 비구독 상태에서 별도로 유상 구매하는 크레딧

3. 크레딧 유효기간 및 소멸

• 월 제공 크레딧 및 추가 충전 크레딧은 각 지급일 또는 구매일로부터 1년간 유효합니다.
• 무료 크레딧은 지급일로부터 7일간 유효합니다.
• 유효기간이 경과한 크레딧은 자동 소멸되며, 소멸된 크레딧은 복구 또는 환불되지 않습니다.

4. 구독 결제 및 해지

• 구독 플랜은 월 단위 정기결제 상품입니다.
• 구독을 해지하지 않으면 동일한 결제수단으로 매월 자동 결제됩니다.
• 이용자는 언제든지 다음 결제일 이전에 구독을 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다.
• 별도 법령상 사유 또는 회사 귀책사유가 없는 한, 이미 결제된 당월 구독료에 대한 일할 환불은 제공되지 않습니다.
• 구독 해지 후에도 이미 지급된 크레딧의 사용 가능 여부, 사용기한, 소멸 여부는 본 정책 및 서비스 화면에 고지된 기준을 따릅니다.

5. 환불 정책

5-1. 환불 처리 방식

• 환불이 승인되면 원칙적으로 결제한 동일 결제수단으로 결제 취소 또는 환불 처리됩니다.